Chất lượng không phải là một lần kiểm ở cuối chuyền. BECO đặt chốt kiểm ở ba điểm — nguyên liệu vào, bán thành phẩm sau pha chế, và thành phẩm trước khi nhập kho — mỗi chốt có tiêu chí rõ và có người ký nhận.
Phù hợp với: Thương hiệu bán qua kênh có kiểm tra gắt như sàn thương mại điện tử lớn, chuỗi bán lẻ, spa và clinic.
Trình tự dưới đây là cách BECO làm trên thực tế, không phải sơ đồ mẫu.
Đối chiếu tên, số lô, hạn dùng với hồ sơ nhà cung cấp. Thiếu hồ sơ thì không cho nhập kho.
Đo pH, xem độ đồng nhất, màu, mùi và trạng thái. Không đạt thì giữ mẻ lại, không cho xuống chuyền chiết rót.
Kiểm định lượng, độ kín nắp, chất lượng in nhãn, hạn dùng và số lô trên từng đơn vị trước khi vào thùng.
Mỗi lô giữ lại mẫu lưu tại nhà máy để đối chiếu khi có phản hồi từ thị trường.
Một mẻ nhũ tương tách lớp thì phát hiện ngay sau pha chế còn cứu được: điều chỉnh rồi khuấy lại. Phát hiện sau khi đã chiết vào ba nghìn cái chai thì buộc phải huỷ toàn bộ lô, kéo theo thiệt hại cả phần bao bì. Vì vậy chốt kiểm nặng nhất của BECO đặt ở giữa chuyền, không phải ở cửa kho.
Với các chỉ tiêu cần thiết bị chuyên sâu — chỉ tiêu vi sinh, kim loại nặng, độ ổn định theo thời gian — BECO gửi mẫu sang trung tâm kiểm nghiệm được chỉ định và bàn giao phiếu kết quả cho Quý khách. Đây là chi phí tính riêng, BECO thông báo trước khi thực hiện, không cộng gộp vào đơn giá.
Được. Quý khách yêu cầu thì BECO gửi bản sao hồ sơ mẻ và kết quả kiểm của đúng lô đó.
Chính sách bảo hành của BECO là 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho lỗi thuộc về sản xuất. Trong thời hạn đó, Quý khách báo lại kèm ảnh và số lô, BECO đối chiếu mẫu lưu và hồ sơ mẻ rồi thống nhất phương án xử lý.
Tuỳ chỉ tiêu và tuỳ trung tâm, nên BECO báo giá theo từng trường hợp cụ thể sau khi biết Quý khách cần kiểm những gì. BECO không tính thêm phần trăm trên chi phí này.
Sản phẩm là mỹ phẩm, không phải thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Nội dung trên trang mang tính tham khảo chuyên môn, không thay thế văn bản pháp luật hiện hành.
Một khách chỉ làm việc với một người phụ trách, từ khi trao đổi tới lúc nhận hàng. Không chuyền tay, không phải kể lại câu chuyện của Quý khách hai lần.