Xác lập kỳ vọng đúng với khách hàng
Quầng thâm có nhiều nguyên nhân, trong đó có yếu tố cơ địa và thói quen sinh hoạt mà mỹ phẩm không tác động tới được. Nội dung truyền thông nên nhấn mạnh tính chất hỗ trợ và yếu tố thời gian, thay vì cam kết kết quả trong vài ngày — vừa đúng quy định vừa hạn chế đánh giá tiêu cực.

